Интернет-магазин altaiopt22.ru дорожит партнерскими взаимоотношениями со своими покупателями!!!
Мы понимаем важность своевременной поставки товара и гарантий его качества для построения взаимовыгодного бизнеса, поэтому строго следим и реализуем российское законодательство в области гарантийных обязательств и условий возврата товара.
Наша компания всегда находится на стороне покупателя, поэтому в случае обнаружения заводского брака при получении детали или узла, либо в процессе его эксплуатации, мы гарантируем оперативное решение всех вопросов, связанных с возникновением гарантийных случаев. Мы обеспечиваем полный спектр вариантов разрешения ситуации для покупателя в зависимости от его желания: возврат, ремонт, замену или уменьшение стоимости.
В случае, если вы возвращаете товар в наш интернет-магазин по гарантии, мы берем транспортные расходы на себя. Если вы возвращаете товар надлежащего качества (для физических лиц; кроме товара, не подлежащего обмену и возврату в соответствии с законодательством РФ), то транспортные расходы вы оплачиваете самостоятельно.
Мы постарались максимально упростить процедуру подачи претензии по гарантии.
- Скачайте и заполните бланк заявления
Отправьте его нам на электронную почту: altaiopt22@bk.ru и мы с вами обязательно свяжемся.